受影響產品

EOS-1D Mark III 和 EOS-1Ds Mark III 數位單眼相機

支援

請遇到此現象或觀察到反光板背面有油的用戶聯繫我們。為了防止可能對照片產生較大影響的油擴散，我們將為對象產品提供免費的反光鏡箱清潔以便清掉過量的油。我們的免費清潔服務將從2009年5月15日開始。
　

用於相機內的潤滑油

我們已經採取措施控制生產過程中潤滑油的施加量，減少油點的發生。然而，因為潤滑油是用於確保精密機械零件正常地工作，所以不可能完全消除較小的油擴散。如果因為油擴散而需要清潔CMOS影像感應器，請聯絡我們。

為此給您帶來的不便，我們深表歉意。 我們將更加努力為用戶提供高品質的產品，以確保客戶放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。