反光鏡出現異常操作問題(Err 99)

致使用EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機的客戶

多謝閣下選用佳能產品。

我們發現部分EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機出現反光鏡出現異常操作的問題。 因此,請閣下參照以下資料,以便改善上述問題。

現象
即使按下快門,反光鏡亦不能正常操作。與此同時,下列訊息亦會出現於LCD螢幕

Err 99無法拍攝將電源開關切換至後再切換至或重新安裝電池

受影響產品
EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機

支援
如閣下擁有上述的受影響產品,請聯絡我們的客戶服務中心。佳能會為受影響產品提供免費維修服務

 

韌體更新版
 
根據測試出的錯誤,韌體更新版已進一步列明錯誤指示的詳細內容。由於錯誤指示是根據錯誤的起因而制定的,相信應該能夠為客戶提供足夠的支援。

請到下列網頁瀏覽錯誤指示表和韌體下載步驟。

EOS-1D Mark III  Version 1.2.5

EOS-1Ds Mark III  Version 1.1.4

對於是次事件為客戶帶來的不便,我們深表歉意。無論何時,佳能都會努力為客戶提供最優質的產品。因此,我們會致力改善產品品質管理,盡力為客戶提供信心的保證。敬請見諒。

 

 

 

自動對焦準確性的調校問題

致使用EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機的客戶

多謝閣下選用佳能產品。

我們發現部分EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機出現自動對焦準確性的問題。 因此,請閣下參照以下資料,以便改善上述問題。

現象
如果使用中心自動對焦點以外的自動對焦點進行對焦,便有可能出現影像模糊的情況。

受影響產品
EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機

支援
如閣下擁有上述的受影響產品,請聯絡我們的客戶服務中心。佳能會為受影響產品提供免費檢測及調整服務。

 

有關其他EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III的自動對焦資料
 

客戶可在過往的通告得悉改善EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III自動對焦準確性的資料。

●二零零七年十一月二日

EOS-1D Mark III:有關維修自動對焦反光鏡的調整問題

●二零零八年四月三十日

EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III更新韌體版。當拍攝超低反差的物件時,此韌體能改善人工智慧伺服自動對焦的準確性。

只要參照上述資料,加上我們提供的免費檢查和調整服務,閣下便可安心使用EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III的自動對焦功能。

根據專業攝影師的建議,我們已為客戶準備了人工智慧伺服自動對焦的補充資料 (人工智慧伺服自動對焦手冊),希望客戶能盡享上述相機的自動對焦功能。

當閣下使用EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機時,請參照上述資料。

詳情請參照下列網頁。

http://web.canon.jp/imaging/eosd/eos1dm3af/index.html

對於是次事件為客戶帶來的不便,我們深表歉意。無論何時,佳能都會努力為客戶提供最優質的產品。因此,我們會致力改善產品品質管理,盡力為客戶提供信心的保證。敬請見諒。

 

謝謝客下對佳能產品的支持。

 

彩虹先進股份有限公司
二零零九年三月三日

客服專線:0809-022-888

維修服務專線:
台北:(02)2537-1172  地址:臺北市吉林路 20 號 2 樓
高雄:(07)238-0978~80   地址:高雄市中正三路 28 號

台北辦公時間:
週一至週五:9:00-18:30
週六、日及國定例假日休息

高雄辦公時間:
週一至週五:9:30-18:00
週六、週日及國定例假日休息

 發布時間:2009年6月4日

NEWS

網站資料搜尋

  •    

pagetop