台灣銷售水貨(平行輸入)數位產品( 數位相機.數位攝影機.液晶投影機 )的情況,近來隨著數位相機的接受度越來越高,也越來越普遍,因為有利可圖現在已經許多網路廠商、一般店家、大賣場、量販店、型錄郵購、電視購物等等,都已經轉買水貨,或總代理公司貨與水貨(平行輸入)混賣,甚至有些相當知名的公司,以水貨(平行輸入)充當公司貨,還大打保證最低價等促銷標語,甚至台灣總代理尚未引進的機種,還打出獨家首賣的令人啼笑皆非的廣告詞,甚至許多都以強調日本原裝進口( 自己從日本帶回來的當然是原廠進口的 )或原廠保固( 哪個原廠.日本嗎?. )這樣的煙霧,企圖混淆消費者

市面之所以出現水貨(平行輸入),其實有時是供求問題。較為受歡迎的機種,需求量也自然較大。店家看見該型號的銷售良好或缺貨,便會想辦法找途徑購貨,跟台灣總代理購貨是最先考慮的途徑之一。一般來說,台灣總代理都會將較多的貨源分配予信譽良好、並只賣''總代理公司貨''及有多年合作關係的店家,有的店家因種種原因而不能從台灣總代理購得足夠貨量,於是便以水貨(平行輸入)來填補需求。

匯率有時也是水貨(平行輸入)也促使水貨(平行輸入)的形成,情況有如炒外匯。以日本品牌的數位相機為例,在日圓疲弱時,日本當地的售價便可能比台灣便宜,加上省去了貨物稅與關稅,水貨(平行輸入)商從日本購入相機再運到台灣出售便有利可圖。基於匯率方面的變化,水貨(平行輸入)數位相機的售價波動也較大。台灣總代理在某程度上吸收了匯率方面的波動,因此'' 總代理公司貨 ''數位相機的售價也不會經常出現起跌。且在二手市場總代理公司貨的價格也較水貨高

有的所謂水貨(平行輸入)其實是不合規格或者是經過回收、修理的產品,從外表上看來跟正常沒有分別。店家將這些產品當新貨賣給顧客,但這點消費者要份外留意。

台灣總代理的責任,就是為消費者增加產品的價值,在地的維修保固也是附加價值之一。'' 總代理公司貨 ''大部分都可以提供一年的免費維修保固,NIKON總代理國祥公司甚至提供高於國外的二年保固,就算是過了保固期後,一般都可以較優惠的價錢。總代理公司擁有與日本原廠相同的維修與保固。

有部分水貨(平行輸入)店家提供顧客將壞機送回日本修理,但這樣的維修費時且沒有保障。亦有部分不能提供日本維修保固的店家,自行為顧客提供維修保固服務,有的甚至發出自家的保用證。水貨(平行輸入)這樣的保用服務可說是店家本身對顧客的承諾,如果店家日後結業,產品的保固也就自動失效,日前有家知名水貨(平行輸入)商惡行倒閉,不但沒有保固,甚至有客戶送修機器,卻找不到人要機器。

一般非總代理公司貨由於不是經代理進口的關係,自然不能夠提供免費保固服務,一般都會收取維修費用。不過有時因為水貨(平行輸入)與'' 總代理公司貨 '' 系統與韌體有分別,因此總代理拒修非'' 總代理公司貨 '' (如FUJIFILM.KONICA等),或收取額外的檢測費等。'' 總代理公司貨 ''雖然售價比水貨(平行輸入)高,不過並不代表代理謀取暴利,因為代理提供優質的售後及保養服務都需要一定的成本,如印製中文說明書、提供備用機( 液晶投影機 )、原廠技師註廠等..,甚至精美的型錄都是需要相當的成本。

數位產品大多是是相當精密的電子產品,運送的過程及儲存方面有很多細節需要特別注意。例如不能夠日曬雨淋。儲存濕度不能太高也不能太低,太高的話,鏡頭便很容易發霉;濕度太低的話,鏡頭表面的鍍膜便有可能脫落。運送途中經常出入冷氣地方的話,水氣便有機會凝結在鏡頭表面,如果當時空氣中的水份具侵蝕性的話(例如工廠區、海邊),鏡頭有可能會被破壞。'' 總代理公司貨 ''的運送及儲存有一套嚴謹的標準,相反水貨(平行輸入)便沒有這方面的保證。

相關網頁

如何分辨總代理公司貨與水貨(或平行輸入),避免成為數位相機孤兒

 發布時間:2003年4月16日

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