產品本身若有功能性的損壞，金士頓將提供保固服務。產品若有任何屬於外觀性的人為損壞， 金士頓將無法提供保固服務， 並會將該產品退回給客戶。 以下圖示屬人為損壞， 金士頓將不提供保固服務。若有其他損壞情形請與金士頓客服人員洽詢。
 EEPROM 掉落 (下圖為良品) |
 IC裂痕 |
 IC 燒毀 |
 PCB損壞 |
 PCB 電路燒毀 |
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 PCB 斷裂 |
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 人為插反的金手指燒毀 |
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 金手指嚴重燒燬 |
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 顆粒掉落 |
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 金手指橫向刮痕 |
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 隨身碟外觀人為損壞 |
 SD卡SWITCH掉落 |
 SDC卡斷裂 (請看字有斷層) |
 CF卡凹陷 |
 隨身碟破損 |
 MMCM卡斷裂 |
 LABEL 有移動的皺痕 |
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